只要轻轻点点鼠标，无需车劳马顿，无需费心砍价，就可以买到自己心仪的商品，但网购带来无数便利的同时，也潜藏着各种“陷阱”。
亲们都看好了，警惕上当受骗。
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陷阱1：好评返现
在汉大学生小方1月初花费199元网购了一件毛衣。客服在交易过程中向他介绍，好评截图可返5元现金。小方收到商品后随即好评，并发表文字和图片评价，对这件毛衣“表扬”了一番。
不久后小方发现，该毛衣起球和掉色现象严重。当他提出退货时，商家则以小方曾经好评为由拒绝。工商部门在受理小方的投诉之后，联系商家进行调解，最终商家同意小方的退货要求。
消费者对网购商品评价的好坏是判断商品状况的重要方式之一。消费者切不可因为贪小便宜，违心好评。网购要以商品质量和服务为重点。同时，要把握好7天无理由退货黄金时间，并对网购作出客观真实的评价。
陷阱2：广告弹窗
上个月，辜先生上网时，一则“手机原价1299元，现价599元”的广告弹窗吸引了他，马上电话订购了一台，货到付款。结果等他开机使用，发现手机黑屏现象严重，经常死机。辜先生此后多次致电商家要求退换货，商家一再拖延最后索性关机，辜先生无奈之下向市工商局寻求帮助。
经调查，快递单注明的发货方为深圳市一家公司，但实际上该地址并不存在。经进一步查证，发现该公司实际经营地址在北京，根据有关管辖规定，最后建议辜先生向北京市工商部门投诉维权。
消费者网购时，应当查看平台和网店的营业执照电子链接标识，了解商家登记信息，否则可能遭遇售后维权困境。
陷阱3：刷单、刷信誉
年前，董先生在网上看到一款DIY组装电脑近半年的成交量达到11000多台，就放心下了单并付款1699元。收到产品后，董先生开机试用，却发现显示器无信号输入。之后，客服承诺安排维修人员上门处理，但第二天改称建议董先生自行处理，最后董先生自费解决了问题，并向工商部门投诉。
市工商局公平交易执法局介入处理，经调查，该商家在2015年第一、二季度中，组织45名亲友帮忙“刷单”共1825笔，该公司以虚构交易为自己提升信誉度的违法行为查证属实。市工商局依法责令该商家停止违法行为，并处罚款2万元。
在网络交易过程中，部分经营者以刷单等方式虚构成交量故意误导消费者。因此，消费者要横向比较，查阅评价记录和晒单图片，综合考虑，提高对商品的了解程度。
陷阱4：赠品有猫腻
去年底，消费者付先生在网上挑选手机时，发现“首佳誉”数码专营店销售的一款手机所附送的赠品内容丰富：手机皮套、智能手环、蓝牙耳机、蓝牙音箱。付先生认为商家营销“给力”，便花3979元买了一部手机。到货后，付先生查验商品，发现商家所送赠品均未标明厂名、厂址和生产日期，是典型的“三无”产品，提出退货，但商家以赠品不享受退货为由拒绝，付先生转而向武汉工商投诉。
国家工商总局《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》明确指出：附赠的商品也应提供“三包”服务。所以，消费者可依此规定，主动维护自己的权益。
陷阱5：忽悠功效
今年初，消费者许先生在网上花168元买了一瓶茶树精油，产品介绍中称：“杀菌消炎，促进痘疤愈合，提高抵抗力，心灵疗效。”许先生使用后发现完全没有上述功效便向工商投诉。
经硚口区工商局调查，该精油为化妆品，并不具备“增强体质，抚慰心灵”等功效，而且国家有关法律明文规定化妆品广告禁止宣传医疗作用或者使用医疗术语。硚口区工商局依法对商家处以1万元罚款，并责成其全额退款。
根据《广告法》有关规定：除医疗、药品、医疗器械广告外，禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能。
小编提示
1、选择网购要谨慎。消费者要选择合法的购物网站;选择有第三方交易平台且经营规模较大、专业性强、经营规范、知名度高、口碑及品牌较好的专业购物网站。
2、真假辨别要核审。对网站及网店真实性要进行查验核实。包括网址、地址、电话、营业执照等内容的合法性、正规性进行核验。同时还要对网店信誉、售后服务、退换货服务等诸多细节进行全面了解，辨别真伪后再做购物消费决定。
3、购物事项要看清。购物前要仔细查看有关购物的相关事项，做到货比三家，克制占小便宜的念头。如果商品标价与实际实体店价格相差太大时，要小心谨慎，避免因贪念便宜而上当受骗。
4、货物图片要留心。一些经营者存在以次充好、以假乱真的现象。网络上挂出货物图片不一定是真实货物的图片，即使是真实的图片，其图片与实物也可能存在很大的反差，严重失真。从实践来看，服装、装饰等商品色差明显，消费者要仔细辩别后再到网上购买。
5、交易凭证要保存。妥善保留交易记录，索取购货凭证，便于作为今后维权依据。网购后要保留好购物电子订单，确认短信及聊天记录，尽量保留有网站消费内容的页面及快递单号，以便发生纠纷时有据可依。
6、消费维权要主动。一旦发生消费纠纷，消费者可根据相关证据，拿起法律武器保护自己的合法权益。
网络交易除了质量问题需要维权外，新型支付安全问题也不容忽视。手机支付一般有三大隐患：木马、诈骗短信和手机丢失。建议消费者安装杀毒软件，并及时升级和杀毒;如果手机绑定有银行卡、支付宝、微信等账号，还要做好备份和管理，建议设置开机密码和支付密码等，防止盗刷。一旦发现手机丢失或者忘记密码的，应及时通过电脑关闭无线支付业务，同时与正规银行官方客服联系，冻结账号，解除捆绑。
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