: 中立 好评 差评 骚扰电话 如“响一声”电话、“打错了”电话、推销等 骗子电话 如欠费、中奖、恐吓、法院传票、未取包裹等 垃圾短信 如广告、无聊短消息、彩信等 诈骗信息利用手机短信、邮件及互联网进行诈骗 中介 如房产中介、票务中介、出国中介等 ToBeConfirm(未确认) White List(白名单) Cold Call (不知你是谁) Warm Call (你是现有客户) 录音讯息 来电无声,回拨不通 来电无声,回拨听录音 问卷/市场调查 提高警觉 (不良销售手法) 使用不明来历个人资料推销 不作选择,只发表评论